Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 12 octobre 2026

Cette page explique quelles informations DBM collecte, pourquoi, et comment elles sont protégées. DBM est édité par Tech Vision Congo.

1. Informations que nous recevons

Votre compte : nom, numéro de téléphone, mot de passe (conservé sous forme chiffrée, que nous ne pouvons pas lire).
Les données de votre commerce : produits, stock, ventes, dépenses, caisse, employés, ainsi que les noms et numéros des clients et fournisseurs que vous enregistrez.
Vos paiements d'abonnement : montant, moyen utilisé, référence de transaction que vous déclarez. Nous ne recevons jamais votre code secret Mobile Money ni vos informations de carte.
Informations techniques : journaux de connexion et d'erreurs (adresse IP, date, appareil) pour la sécurité et le dépannage.

2. Pourquoi nous les utilisons

Faire fonctionner DBM et afficher vos rapports.
Gérer votre abonnement et vous contacter au sujet du service.
Protéger le service contre les abus et corriger les pannes.

Nous ne vendons pas vos données et nous ne les utilisons pas pour de la publicité.

3. Qui peut voir vos données

Vous, et les agents auxquels vous donnez accès, selon leur rôle.
Chaque commerce est isolé : un autre commerce ne peut pas voir vos données.
Notre équipe n'y accède que pour le support ou la sécurité, lorsque c'est nécessaire.
Notre hébergeur technique (Kalanda) fait fonctionner les serveurs, sans utiliser vos données pour son propre compte.
Les autorités, uniquement si la loi l'exige.

4. Sécurité et conservation

Connexion chiffrée (HTTPS), mots de passe chiffrés, accès cloisonné par commerce et sauvegardes chaque nuit. Aucun système n'est sûr à 100 %, mais nous appliquons des mesures raisonnables. Nous conservons vos données tant que votre compte existe ; après suppression du compte, elles sont effacées, y compris des sauvegardes, dans un délai raisonnable (en principe moins de 90 jours).

5. Vos droits

Vous pouvez demander à consulter, corriger, récupérer ou supprimer vos données, en nous écrivant avec le numéro de téléphone de votre compte. Si vous enregistrez des données de vos clients, informez-les et respectez leurs demandes.

6. Appareil et hors ligne

Pour fonctionner sans connexion, DBM enregistre temporairement des données sur votre téléphone (ventes en attente d'envoi). Nous n'utilisons pas de traceurs publicitaires.

7. Modifications et contact

Nous pouvons mettre à jour cette politique ; la date de mise à jour figure en haut. Contact : WhatsApp +243 895 928 406 · contact@techvisioncongo.com