Conditions d'utilisation

Dernière mise à jour : 12 octobre 2026

1. Le service

DBM est une application en ligne de gestion pour petits commerces : ventes, stock, dépenses, dettes des clients et des fournisseurs, estimation du bénéfice, caisse en CDF et en USD, Mobile Money, employés et rapports. Les chiffres affichés (notamment le bénéfice) sont des estimations calculées à partir des informations que vous saisissez. Ils ne remplacent ni un comptable ni une déclaration fiscale.

2. Compte

• Vous devez fournir des informations exactes et garder votre mot de passe secret.
• Vous êtes responsable de ce qui est fait avec votre compte et avec ceux de vos employés (agents).
• Vous devez avoir au moins 18 ans, ou agir avec l'accord de votre représentant légal.

3. Essai gratuit et abonnements

• Essai gratuit de 10 jours, sans engagement.
• Formules mensuelles : STARTER 5 $ (2 agents), BUSINESS 10 $ (5 agents), SEMI-PRO 15 $ (10 agents), PRO 20 $ (agents illimités). Le propriétaire du commerce n'est pas compté parmi les agents.
• Le paiement se fait par Mobile Money ou virement bancaire, aux coordonnées affichées dans l'application. Après votre paiement, vous le déclarez dans l'application ; l'abonnement est activé après confirmation manuelle par notre équipe.
• À la fin de la période payée, un délai de grâce de 3 jours est accordé. Ensuite, le compte passe en lecture seule : vous consultez vos données, mais vous ne pouvez plus en ajouter tant que l'abonnement n'est pas renouvelé.
• Les sommes versées ne sont pas remboursables, sauf en cas d'erreur de notre part ou de double paiement.
• Nous pouvons modifier les tarifs ; le changement ne s'applique qu'à la période suivante, après information dans l'application ou sur ce site.

4. Vos données

Les données de votre commerce (ventes, stock, clients, etc.) vous appartiennent. Nous les utilisons uniquement pour faire fonctionner le service (voir la politique de confidentialité). Vous restez responsable de la légalité des informations que vous enregistrez, notamment celles de vos clients.

5. Utilisation acceptable

Il est interdit de : utiliser DBM pour des activités illégales ; tenter d'accéder aux données d'un autre commerce ; perturber le service ou chercher à le contourner ; revendre l'accès sans accord écrit.

6. Disponibilité et sauvegardes

Nous faisons le maximum pour que DBM soit disponible en continu et nous effectuons des sauvegardes chaque nuit. Le service peut cependant être interrompu (maintenance, panne de réseau ou d'électricité, incident chez l'hébergeur). L'application peut enregistrer des ventes sans connexion et les envoyer ensuite, mais nous ne garantissons pas une disponibilité sans interruption.

7. Responsabilité

DBM est fourni « en l'état ». Dans les limites permises par la loi, Tech Vision Congo n'est pas responsable des pertes indirectes (manque à gagner, décisions commerciales prises à partir des chiffres) et sa responsabilité totale est limitée aux sommes que vous avez payées pour le service durant les 3 derniers mois.

8. Fin du contrat

Vous pouvez arrêter d'utiliser DBM à tout moment et nous demander la suppression de votre compte. Nous pouvons suspendre un compte qui ne respecte pas ces conditions. Sur demande, nous vous remettons une copie de vos données avant suppression.

9. Modifications

Nous pouvons mettre à jour ces conditions. La date de mise à jour figure en haut de cette page. Continuer à utiliser DBM après un changement vaut acceptation.

10. Droit applicable et contact

Ces conditions sont régies par le droit de la République démocratique du Congo. En cas de désaccord, nous cherchons d'abord une solution amiable.

Contact : WhatsApp +243 895 928 406 · contact@techvisioncongo.com